¡Hola a todos! Les escribe su amigo Juan, de The Mall Digital, y hoy quiero compartir con ustedes lo que realmente implica tener una tienda en línea. Porque seamos sinceros, no se trata solo de ver fotos bonitas y darle clic a “comprar”, ¡es bastante más que eso!
Seguro muchos han pensado: “Ay, ¡eso parece fácil! Hasta yo podría hacerlo”. Y sí, claro que podrían… ¡luego descubren todo el trabajo que hay detrás de una tienda online exitosa como la nuestra, The Mall Digital! Debe ser un trabajo continuo, juicios y responsable que requiere dedicación y estudio permanente.
El Soporte Técnico, los Complementos y el Diseño Web: Empecemos por la base: cómo logramos tener una página web que funcione perfecto para ustedes. ¿Alguna vez se han preguntado cómo una página está siempre disponible, quién la mantiene “en línea”, cómo se eligió ese diseño que les gusta y cómo funcionan esos “extras” (plugins) que hacen tantas cosas? Pues les cuento que nuestro equipo tiene la experiencia con herramientas como Hostinger, WordPress, Elementor y muchas otras cositas importantes para que todo esté en orden.
El Secreto para Que Nos Encuentren: SEO y Publicidad: A ver, ¿cómo llegaron a nuestra página? No fue casualidad, ¡se los aseguro! Se necesitan técnicas y herramientas de SEO como Aioseo y Ubersuggest para analizar qué buscan, optimizar nuestras páginas y aparecer en los resultados de Google. Y a eso le sumamos la creación de anuncios atractivos en redes sociales, ¡para que nuestras ofertas las encuentren donde estén!
La Magia del Diseño Gráfico: Hablemos de lo lindas que se ven las imágenes en nuestro sitio, ¿verdad? Siempre claras, bonitas y que dan ganas de comprar. Pues detrás de eso está nuestro equipo de diseño gráfico trabajando con Canva y PhotoRoom para que nuestros productos se vean ¡divinos!
Su Tranquilidad es lo Primero: Atención al Cliente, Políticas Claras y Cómo Trabajamos: Toda tienda online seria debe tener un proceso de devoluciones fácil de entender, un contacto directo para resolver sus dudas y unas normas de manejo de datos transparentes y respetuosas. Y en The Mall Digital nos tomamos esto muy en serio, ¡y siempre buscamos cómo mejorar para ustedes!
Facilidades de Pago para Todas: ¿Ya vieron? ¡Aceptamos todas las formas de pago! Y eso no sucede por casualidad. Tenemos acuerdos con diferentes empresas de pago que nos permiten ofrecerles todas esas opciones.
Gestión de Pedidos y Entrega: ¡Muy importante! Quieres que tu pedido llegue a tiempo, que estés informado de todo el proceso de entrega, que te avisen cuando lo debas recoger y mucho más. Eso requiere de paquetes de software robustos. En nuestra tienda utilizamos todo el ecosistema de Pancake que es un aliado estratégico de Meta.
Así que, antes de pensar que tener una tienda online es una manera rápida y fácil de ganar dinero, recuerden todo el esfuerzo que hay detrás de empresas como The Mall Digital. Apoyar nuestras tiendas online es apoyar un conjunto de habilidades, experiencia y mucho trabajo dedicado.
¡Hasta la próxima, amigos del mundo digital! Con mucho cariño, su equipo de The Mall Digital.
